Aplicación
Científica
¿En qué consiste?
El enfoque de la escuela de la administración científica el énfasis es en las tareas. El nombre administración científica se debe al intento de aplicar los métodos de ciencia a los problemas de la administración, con la finalidad de alcanzar la eficiencia industrial. Los principales métodos científicos aplicables a los problemas de la administración son la observación y la medición. La escuela de la administración científica se inició en el comienzo de este siglo por el ingeniero mecánico americano Frederick W. Taylor, considerado el fundador de la moderna TGA.
A Esta Corriente se le llama Administración Científica Por la Racionalización que hace de los dos métodos de ingeniería aplicados a la administración y debido a que desarrollan investigaciones experimentales orientadas hacia el rendimiento del obrero.
Características de esta teoría.
• Salarios altos y bajos costos unitarios de producción.• Aplicar métodos científicos al problema global, con el fin de formular principios y establecer procesos estandarizados.• Los empleados deben ser dispuestos científicamente en lugares o puestos de trabajo donde los materiales y las condiciones laborales sean seleccionados con criterios científicos, para que así las normas sean cumplidas.• Los empleados deben ser entrenados científicamente para perfeccionar sus aptitudes.• Debe cultivarse una atmósfera cordial de cooperación entre la gerencia y los trabajadores.
• La racionalización del trabajo productivo debería estar acompañada por una estructura general de la empresa que hiciese coherente la aplicación de sus principios.
2. Estudio de la Fatiga Humana.
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La
administración científica nos habla que el Hombre esta
exclusivamente motivado a trabajar por miedo al hambre y por la necesidad de
Dinero para vivir.
7 . Condiciones de trabajo.
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4- Principio de Excepción.
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1900, en la clausura del congreso Internacional de Minas y Metalúrgica presento sus ideas administrativas.
Expuso sus ideas
en la obra Administración industrial y general, publicada en Francia en 1916
El creía que con Previsión y Métodos adecuados de administración los resultados satisfactorios son inevitables.
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• Salarios altos y bajos costos unitarios de producción.• Aplicar métodos científicos al problema global, con el fin de formular principios y establecer procesos estandarizados.• Los empleados deben ser dispuestos científicamente en lugares o puestos de trabajo donde los materiales y las condiciones laborales sean seleccionados con criterios científicos, para que así las normas sean cumplidas.• Los empleados deben ser entrenados científicamente para perfeccionar sus aptitudes.• Debe cultivarse una atmósfera cordial de cooperación entre la gerencia y los trabajadores.
• La racionalización del trabajo productivo debería estar acompañada por una estructura general de la empresa que hiciese coherente la aplicación de sus principios.
La Administración como Ciencia.
La
administración debe estudiase y tratarse como ciencia, no de manera empírica.
Frederyck
preocupo por el estudio sistemático de la organización.
El principal objetivo de
la administración es generar el máximo de prosperidad para el empleado y para
el empresario.
El hecho de
que Taylor fue el primer en hacer el análisis completo del trabajo incluyendo
tiempos y movimientos de haber establecido los patrones de ejecución entrenando
al operario, especializando al personal e implementando la oficina de
planeación.
Con esto asumió una actitud metódica al analizar
y organizar la unidad fundamental de cualquier
estructura adoptando un criterio hasta elevarlo al concepto de
organización.
Racionalización del Trabajo
Detecto que los empleados aprendían más rápido
observando a sus compañeros efectuar las tareas, noto que eso conducía a
diferentes maneras y métodos de hacer la misma tarea lo que lo llevo a hacer un
estudio detallado de tiempos y movimientos y estandarización en lugar de
dejarlos a criterio personal de cada operario.
Para Taylor el obrero no tiene la capacidad,
ni formación ni estudio para analizar su trabajo y establecer racionalmente
cual es el método o proceso más eficiente para desarrollar su trabajo Ese
intento de sustituir métodos empíricos y rudimentarios por los métodos
científicos en todos los oficios recibió el nombre de organización racional del trabajo ORT.
Lo que Taylor hizo fue observar las opresiones
que ejecutaban los operarios, llegando a la conclusión de que era necesario
eliminar tiempos inútiles y simplificar, racionalizar y fusionar los tiempos
útiles para proporcionar la economía y aprovechamiento del tiempo y el esfuerzo
del obrero obteniendo un tiempo estándar en las ejecución de las tareas, es decir
la utilización del cronometro en la medición que el obrero ejecutaba la tarea.
Ventajas:
- Ø Eliminar movimientos inútiles.
- Ø Volver más racional la selección y entrenamiento del personal.
- Ø Mejorar la eficiencia de obrero para mejorar la eficiencia de la producción.
- Ø Distribuir uniformemente el trabajo para que no haya periodos de falta o exceso de trabajo.
- Ø Tener una base uniforme de salarios equitativos por aumento de producción.
- Ø Calcular con más precisión el costo unitario y por consiguiente el precio de venta de los productos.
1. Análisis de y estudio de los tiempos y movimientos.
Para Taylor y sus seguidores, el instrumento básico
para racionalizar el trabajo de los obreros era el estudio de tiempos y movimiento
(motion-time study). Partiendo de esta premisa, comprobó que el trabajo
puede efectuarse mejor y más económicamente mediante el análisis del trabajo,
esto es, de la división de todos los movimientos necesarios para la ejecución
de las diversas operaciones de una tarea.
·
Eficiencia: Es la
correcta utilización de los recursos
·
Ingeniería de la
eficiencia por Emerson: definida como
una especialidad en la obtención y maximización de la eficiencia.
·
Productividad:
Como la unidad productora de una unidad de tiempo, es le resultado de alguien
en un periodo de tiempo.
La fatiga Humana se considera un
reductor de la eficiencia para, para disminuir la fatiga Gilberth
propuso algunos principios de economía de movimientos que se clasifican en tres
puntos.
- • Relativos al uso del cuerpo humano.
- • Relativos a la distribución física del sitio de trabajo.
- • Relativos al desempeño de las herramienta de trabajo y del equipo.
Con esto e pretendía racionalizar
todos los movimientos, eliminando aquellos que producen fatiga y que están
relacionados con la tarea que el trabajador ejecuta.
3. División del trabajo y especialización del operario.
3. División del trabajo y especialización del operario.
Creó un proceso de
las operaciones industriales eliminando los movimientos innecesarios y
economizando energía y tiempo.
Al verificar que el
trabajo se puede ejecutar de una manera mejor mediante la subdivisión de tareas
se concluyo que la persona debía dedicarse a la ejecución de una única tarea
especializándose así en una sola labor.
Esto fue aplicado
inicialmente en los Estados Unidos y luego se expandió a otros países.
4. Diseño de cargos y tareas.
4. Diseño de cargos y tareas.
El primer intento
ocurrió en esta administración en la cual Taylor fue pionero en definir y
establecer los cargos y tareas
Definiciones…
Tarea: Actividad ejecutada por alguien en desarrollo de su trabajo en la empresa.
Cargo: Persona que ejecuta determinadas tareas específicas.
Tarea: Actividad ejecutada por alguien en desarrollo de su trabajo en la empresa.
Cargo: Persona que ejecuta determinadas tareas específicas.
- Cargo Simple
-Cargo Complejo
-Conjunto Cargos
-Conjunto Secciones
Método: Es la manera que en que se realiza una labor ó tarea específica mediante una secuencia.
Especialización de las Tareas: Es especificar el contenido de tareas que realizara una persona bajo unos métodos establecidos.
5. Incentivos salariales y premios por producción.
Método: Es la manera que en que se realiza una labor ó tarea específica mediante una secuencia.
Especialización de las Tareas: Es especificar el contenido de tareas que realizara una persona bajo unos métodos establecidos.
5. Incentivos salariales y premios por producción.
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6. Hombre Económico.
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Con esto lo que se
logra es que el empleado trabaje al máximo, motivado por el incentivo salarial
para suplir sus necesidad obteniendo mayor dinero
7 . Condiciones de trabajo.
- Taylor y sus seguidores concluyeron que la eficiencia del trabajador no solo depende del método de trabajo y del incentivo salarial, sino que también depende de las condiciones laborales que garanticen el bienestar físico del trabajador Las condiciones que más preocuparon a los Ingenieros fueron
- Adecuar elementos, herramientas de trabajo y equipos de producción para minimizar el trabajo del operario y evitar la pérdida de tiempo.
- La distribución física de las maquinas para agilizar el flujo de producción.
- Mejoramiento del ambiente del trabajo en cuanto al entorno físico.
- El Aprovisionamiento de equipos e instrumentos necesarios para desarrollar las tareas.
8. Estandarización.
Se preocupo por el análisis del trabajo, el
estudio de tiempos y movimientos, de la fatiga del operario, la división de trabajo, la especialización del empleado y los planes de incentivos salariales.
- Un estándar o patrón es una unidad de medida adoptada y aceptada comúnmente como criterio a seguir.
La estandarización es para eliminar el
desperdicio y aumentar la eficiencia.
9. La Supervisión Funcional.
Es la existencia de diversos supervisores cada
cual especializado en determinada área con autoridad funcional (Solamente en su
especialidad).
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
1- Principios de la administración científica de Taylor.
Para Taylor, la gerencia adquirió nuevas atribuciones y
responsabilidades descritas por los cuatro principios siguientes:
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2- Principios de eficiencia de Emerson
Buscó simplificar los métodos de estudios y de trabajo de
su maestro (Taylor), creyendo que aun perjudicando la perfección de la
organización, sería más razonable realizar menores gastos
en el análisis del trabajo. Fue el hombre que popularizó la administración científica y
desarrolló los primeros trabajos sobre selección
y entrenamiento de los empleados. Los principios de rendimiento
pregonados por Emerson son:
Trazar un plan objetivo y bien definido, de acuerdo con los ideales.
Establecer el predominio del sentido común.
Mantener orientación y supervisión
competentes.
Mantener disciplina.
Mantener honestidad
en los acuerdos, o sea, justicia social en el trabajo.
Mantener registros
precisos, inmediatos y adecuados.
Fijar remuneración proporcional al trabajo.
Fijar normas estandarizadas para las condiciones de
trabajo.
Fijar normas estandarizadas para el trabajo.
Fijar normas estandarizadas para las operaciones.
Establecer instrucciones precisas.
Fijar incentivos eficientes al mayor rendimiento y a la
eficiencia.
3- Principios básicos de Ford
3- Principios básicos de Ford
Utilizó un sistema de integración
vertical y horizontal, produciendo desde la materia prima inicial hasta el producto final, además de una cadena de distribución
comercial a través de agencias propias. Hizo una de las mayores fortunas del
mundo gracias al constante perfeccionamiento de sus métodos, procesos y productos. A través de la racionalización de la producción
creó la línea de montaje, lo que le permitió la producción en serie, esto es,
el moderno método que permite fabricar grandes cantidades de un determinado
producto estandarizado.
Ford adoptó tres principios básicos:
Principio de intensificación: consiste en disminuir el tiempo de producción con el empleo inmediato de los equipos y de la materia prima y la rápida colocación del producto en el mercado.
Principio de la economicidad: consiste en reducir al mínimo el volumen
de materia prima en transformación.
Principio de la productividad: consiste en aumentar la capacidad de producción
del hombre en el mismo período (productividad) mediante la
especialización y la línea de montaje.
Se caracteriza por la aceleración de la producción por
medio de un trabajo rítmico, coordinado y económico. Fue también uno de los
primeros hombres de empresa en utilizar incentivos no saláriales para sus
empleados. En el área de mercadeo
implantó la asistencia técnica, el sistema de concesionarios y una inteligente política
de precios
Se basaba no en el sistema promedio, si no en la verificación de los desvíos (excepciones) de los estándares normales.
Se debía verificar prioritariamente los hechos que se desvíen de los estandartes.
Detectar rápidamente los desvíos (excepciones) para la debida toma de decisiones
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Aplicabilidad de esta teoría n las organizaciones actuales.
Todas las empresas
actualmente basan su funcionamiento en todos los conceptos dados por los
clásicos de la administración, pero al día de hoy, las empresas comprueban que
la calidad y el servicio son uno de los factores más importantes
para lograr la alta productividad en las mismas por lo que es necesario una combinación
de las teorías clásicas y la teoría moderna administrativa.
Aplicación Clásica.
La Teoría Clásica nace en Francia en 1916, su principal exponente
es el ingeniero de Minas Henri Fayol, quien expuso su teoría en su libro Administración Industrial Gerencia publicado
en Paris en 1916.
La teoría clásica se distinguía por el énfasis en la estructura y las funciones que debe tener una organización para lograr una eficacia.
La teoría clásica se distinguía por el énfasis en la estructura y las funciones que debe tener una organización para lograr una eficacia.
Su principal exponente fue Henry Fayol.
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Nació en
(Estambul 1841- Paris 1925). Fundador de la teoría clásica de la
administración, en 1860 e ingresó a una empresa metalúrgica y carbonífera
donde llevo a cabo toda su carrera.
1900, en la clausura del congreso Internacional de Minas y Metalúrgica presento sus ideas administrativas.
El creía que con Previsión y Métodos adecuados de administración los resultados satisfactorios son inevitables.
Fundamentos de la
teoría por parte de Fayol.
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En la siguiente representación Henry Fayol define el acto de
administrar de la siguiente manera:
Como toda ciencia se debe basar en leyes o
principios por eso Henry creo Los Principios Generales de la Administración.
- Ø 1. División del trabajo; Distribuir tareas o actividades
- Ø 2. Autoridad; Mandar ser obedecido
- Ø 3. DISCIPLINA; Respeto acatamiento de norma establecidas
- Ø 4. Unidad de mando; Cada individuo debe ser responsable únicamente a un solo jefe
- Ø 5.Unidad de dirección; Una cabeza y un plan para un grupo de actividades con los mismos objetivos
- Ø 6. Subordinación del interés individual al interés particular
- Ø 7. Remuneración; Justa, razonable recompensa al esfuerzo
- Ø 8. Centralización; Pertenece al orden natural
- Ø 9. Jerarquía; Línea de autoridad
- Ø 10. Orden Un lugar para cada uno cada uno en su lugar.
- Ø 11. Equidad; Pertenece al orden natural
- Ø 12. Estabilidad del personal; Los cambios perturban la organización del trabajo
Aportes
• Han prevalecido,
se aplican todas las destrezas gerenciales, a toda clase de actividades de grupo, en las escuelas, el gobierno, y en otras
instituciones.
• Sus perspectivas
se han recibido mejor entre los gerentes
prácticos, que los de cualquier otra
escuela.
• Desarrolla los
primeros estudios y análisis de los aspectos de dirección y administración de
las
organizaciones
• Enuncia los 14 principios clásicos de la Administración.
Conclusiones
- o Establece los elementos y principios generales que debe seguir el administrador en su actividad.
- o Se fundamenta en la Aplicación de Métodos adecuado para gerenciar.
- o Su atención se fija en la estructura Organizacional en los principios generales de la Administración.
- o Permite una mayor manera de subdividir la empresa, centralizando la dirección en un solo jefe principal.
